A Garantidora é uma empresa que assume o compromisso de encaminhar mensalmente aos condôminos o rateio das despesas através dos boletos e antecipar o valor integral da receita mensal ao condomínio, independentemente do pagamento de taxas condominiais em dia ou não pelos condôminos. O condomínio assume um contrato com a garantidora mediante pagamento de um percentual mensal sobre toda a receita gerada. 

Nesta modalidade de cobrança, a garantia da receita possibilita ao síndico ou administradora gerir o condomínio sem preocupação com a inadimplência. 

Basicamente, uma garantidora oferece alguns serviços básicos relativos à taxa condominial: 

- Emissão dos boletos da taxa de condomínio; 

- Repasse integral das taxas, antecipando também os valores de quem está inadimplente; 

- Gestão da inadimplência e cobrança amigável ou judicial dos atrasados; 

- Transferência pontual dos valores; 

- Relatórios mensais completos e transparentes. 

Se o seu condomínio tem problemas com inadimplência, a contratação de uma garantidora pode ser bastante vantajosa, pois a cobrança garantida proporciona fluxo de caixa integral e previsível, uma vez que o condomínio recebe a receita em dia, independente se as taxas foram pagas ou não pelos moradores. 

A inadimplência é assumida pela Garantidora, que faz a gestão e cobrança dos valores em atraso diretamente com o condômino da unidade. 

A taxa de serviço da Garantidora é cobrada mensalmente sobre todo o valor de receita gerado pelo condomínio e varia de acordo com o contrato firmado. Para definir este percentual, alguns itens são levados em consideração: 

- Número de unidades do condomínio; 

- Receita mensal média; 

- Fluxo de caixa mensal médio; 

- Taxa de inadimplência atual. 

O valor integral da receita gerada é depositado na conta do condomínio até o segundo dia últil após o vencimento dos boletos, desde que o condomínio/administradora respeite o prazo mínimo de 10 (dez) dias de antecedência ao vencimento para envio do rateio.